本年，丰台区在供暖服务进步行了全面晋级。丰台供暖地点上一年年末改制为华汇动力，智能晋级的客服中心也迎来了初次实战查验。 96118供热客户服务中心 的线个，处理流程得以优化，供热管家与客服中心完成了诉求工单同享，减少了中间环节，对客户报修的呼应速度明显进步。

  140余名“供热管家”以修理班组为单位，包片担任居民楼，24小时待命。无论是一般报修仍是紧迫跑冒滴漏问题，都能在最短时刻之内得到呼应和处理。供热管家与客服中心完成了诉求工单同享，减少了中间环节，进步了工作功率。

  在2023年至2024年供暖季完毕后，华汇动力聚集温度灵敏户和设备节能改造，拟定了专项方案，完成了5万多项检修方案。一起，公司还更新了3.5万米老旧供热管线余户的户内供暖设备，为冬天供暖打下了坚实基础。

  文化中心锅炉房内，一台5.6兆瓦的锅炉通过技术改造，增加了低氮烟气余热收回设备，将锅炉排烟温度从120℃降低到30℃左右，收回烟气中的汽化潜热，使锅炉归纳热功率大幅度的进步至104.8%。这个锅炉每小时可节省燃气52立方米，一个供暖季能节省燃气约15万立方米。

  而在供暖面积约30万平方米的张郭庄锅炉房，则采用了电动余热收回热泵机组及配套辅机设备，对燃气锅炉排放的烟气进行深度余热收回，使锅炉归纳功率超越100%，相同每个供暖季能节省燃气约15万立方米。